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🛎️定期購常見問題
問題一:購買定期購的配送週期、出貨時間?
💬定期購方案的為 30 天一期,意指在 3/1 成立之定期購訂單,將在當日起算 30 日後,即 3/31 自動生成另一筆訂單並刷卡,妤蘊滴雞精專門店會依訂單順序為您出貨。
問題二:定期購可以使用哪些付款方式?
💬定期購目前僅能使用信用卡付款,系統將依照該付款方式自動套用至未來期數訂單。選擇信用卡完成結帳後,訂單日起算 30 天後,系統會以您原定的信用卡進行扣款,並自動成立下一期訂單,如自動扣款不成功請聯繫客服專線 0970-081-957。
問題三:定期購可以調整配送日期嗎?
💬請於下一期定期購訂單自動成立前 7個工作天聯繫客服專線0970-081-957,由客服專員協助處理,調整定期購配送日期後,系統將於 30 天後自動成立下一期訂單。(EX:3/1 第一筆訂單成立,原第二期訂單於 3/31 自動成立,若將第二期訂單調整至 4/5 配送,則第三期訂單將自動成立於 5/5 )
問題四:定期購期間可以更換授權信用卡嗎?
💬第一期訂單完成後,即無法修改付款方式與更換卡片,若需更換付款方式只能取消原訂單並重新下單,原本的定期購期數與優惠將立即中斷,並無法累積或轉移至新的訂單。
問題五:若取消定期購是否會有額外費用需支付?
💬訂閱定期購可隨時取消,無需負擔手續費,若需取消定期購,請於下一期定期購訂單自動成立前 7個工作天,聯繫客服專線0970-081-957,由客服專員協助取消。
問題六:定期購可以使用購物金或其他優惠嗎?
💬定期購方案已包含商品折扣優惠,恕無法參與其他優惠合併使用。第一次結帳時可使用購物金折抵,後續期數訂單為系統自動成立,故無法套用其他優惠包含購物金折抵。
問題七:定期購可否與其它商品一併結帳?
💬定期購商品只能使用綁定信用卡付款,若選擇其他商品都使用信用卡刷卡,欲購買其他品項使用不同結帳方式,請分開結帳。